Termos de Uso

Ao criar uma conta, marcar a caixa de aceite e prosseguir para o pagamento, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se contratar em nome de uma empresa, declara possuir poderes para vinculá-la a estas condições.

O RepSpot é destinado a pessoas com pelo menos 18 anos e a organizações regularmente representadas. O aceite é registrado com o usuário autenticado, a versão dos documentos e a data e hora do servidor.

O RepSpot oferece recursos de CRM para organizar empresas, contatos, lojas, negócios, pipelines, tarefas, arquivos, fornecedores, automações e históricos. Funcionalidades, limites e integrações podem variar conforme o plano contratado.

Podemos aprimorar ou substituir recursos para manter a segurança, a qualidade e a evolução do serviço. Alterações que reduzam materialmente uma funcionalidade essencial serão comunicadas com antecedência razoável, sempre que possível.

• Você deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.
• As credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas.
• O administrador da empresa é responsável por convites, perfis e acessos da equipe.
• Cada licença ativa corresponde a um usuário habilitado, conforme o plano.
• Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente ao suporte.

O plano inicial custa R$ 99,90 por mês e inclui uma licença. Cada licença adicional custa R$ 49,90 por mês. O valor total e a recorrência mensal são apresentados novamente antes da conclusão do pagamento no ambiente do Asaas.

A assinatura é renovada mensalmente até o cancelamento. Aumentos de licenças podem gerar cobrança proporcional conforme informado no momento da alteração. Reduções passam a valer para os períodos seguintes e não geram crédito pelo período já iniciado, salvo obrigação legal ou informação diferente apresentada na contratação.

Tributos aplicáveis estão incluídos ou serão discriminados conforme a legislação. A emissão de documento fiscal seguirá os dados fornecidos pelo contratante.

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais de suporte. O acesso permanece disponível até o fim do período já pago, e não haverá nova renovação depois do cancelamento processado.

Não há reembolso proporcional pelo período já utilizado. Permanecem assegurados os reembolsos exigidos por lei, inclusive o direito de arrependimento de 7 dias quando aplicável à relação de consumo e à contratação à distância, além de casos de cobrança duplicada ou falha comprovada de provisionamento não solucionada.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail gabriel@sanderconsultoria.com.br ou pelo WhatsApp oficial.

Pagamentos em atraso podem resultar em avisos, restrição temporária ou suspensão do acesso. A regularização poderá reativar o serviço após a confirmação do pagamento. A suspensão não elimina valores legitimamente devidos.

O contratante mantém a titularidade e a responsabilidade pelos dados que sua equipe inserir no RepSpot. Deve possuir base legal e autorização para tratar dados de clientes, contatos, colaboradores e terceiros, além de atender pedidos desses titulares quando atuar como controlador.

A SANDER CONSULTORIA trata esses dados como operadora, em nome do contratante, para prestar o serviço, preservar a segurança e cumprir instruções legítimas, conforme detalhado na Política de Privacidade.

Você concorda em não:

• usar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos;
• inserir conteúdo que viole direitos de terceiros ou a legislação;
• tentar acessar dados de outra organização ou contornar controles de segurança;
• realizar engenharia reversa, testes invasivos ou sobrecarga sem autorização;
• usar automações para spam ou comunicações sem base legal;
• revender ou disponibilizar o serviço a terceiros sem autorização escrita.

O contratante deve manter cópias próprias das informações essenciais. Após o encerramento, os dados da organização serão preservados por até 90 dias para possível recuperação e, depois, excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal, prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou rotinas técnicas de backup com ciclos próprios e acesso restrito.

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, falhas de internet, provedores externos e eventos fora de controle podem causar interrupções. Não garantimos operação ininterrupta nem que o serviço atenderá a toda finalidade específica não acordada expressamente.

Na extensão permitida pela lei, cada parte responde pelos danos diretos que comprovadamente causar. Nenhuma cláusula limita responsabilidades que não possam ser afastadas por lei, direitos do consumidor quando aplicáveis, dolo, fraude ou violações de proteção de dados imputáveis à parte responsável.

A plataforma, marca, interface, código, documentação e materiais do RepSpot são protegidos por direitos de propriedade intelectual. A assinatura concede apenas uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para uso do serviço durante a vigência da contratação.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, comerciais ou no serviço. A versão e a data de vigência estarão sempre visíveis. Mudanças materiais serão comunicadas por meio razoável e, quando necessário, será solicitado novo aceite antes da continuidade do uso.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. As partes buscarão primeiro uma solução amigável pelos canais de suporte. Fica preservado o foro legalmente competente e, quando aplicável, o direito do consumidor de ajuizar demanda em seu domicílio.